İade etmek istediğiniz ürünü ya da ürünleri, faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak ve imzalayarak Yurtiçi Kargo (444 99 99) aracılığıyla, kargo ücreti ödemeden, alıcı ödemeli olarak EYE CONNECTION PAZARLAMA VE SATIŞ A.Ş 309923654 müşteri kodu ile gönderebilirsiniz. İadenizin kargo masrafı firmamız tarafından karşılanacaktır.

İade veya değişim istenen ürün ya da ürünlerin kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş ve tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Sözkonusu ürün ya da ürünlerin faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

İade süresi dolmuş, kullanılmış, paketi hasar görmüş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile gönderilmeyen iadeler kabul edilmeyecektir, ve bu ürünün veya ürünlerin kargo masrafları size ait olmak üzere geri gönderilecektir. Kurye ile verilen siparişlerde kurye tutarı iade edilmeyecektir. Kurye ile verilen siparişler teslimat esnasında kuryeye iade edilemez. Yurt içi kargo firması aracılığıyla standart iade süreci uygulanır.

İade koşullarımız 4077 nolu 'Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun ve Uygulama Yöntemleri' kapsamında değişiklik gösterebilmektedir. En güncel bilgilere internet sitemizde yer alan 'Ürün İadeleri' ile ilgili bölümden ulaşabilirsiniz.

EYE CONNECTION PAZARLAMA VE SATIŞ A.Ş - Hüsrev Gerede Caddesi, Teşvikiye Fırın Sokak, Defne Apt. No: 4  34365 Şişli / İstanbul.

Tel: 0212 260 70 00

E-mail: info@eyeconnection.com

Herhangi bir nedenle iade etmek veya değiştirmek istediğiniz, yeniden satılabilirlik özelliği taşıyan ürünün iade süresi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günüdür, değişim süresi ise 30 gündür. İlgili sürenin aşılması durumunda, iade veya değişim işlemi gerçekleştirilememektedir. İade kargonuz bize ulaştığında size e-posta ile bilgi verilecek ve iade işlemleriniz hemen başlatılacaktır.

Ürün bedelinin ödemesi, ürünün iade koşullarına uygunluğu saptandıktan sonra gerçekleştirilir ve en geç 10 gün içerisinde kredi kartınıza yansıtılır. Bu süre tamamen bankanıza bağlıdır ve eyeconnection.com'un bankanıza müdahale etme hakkı bulunmamaktadır. Taksitli ödeme seçeneği ile ödediyseniz, iadeniz de banka prosedürleri gereği taksitli olarak yapılacaktır. 

Yurtdışına yapılan gönderilerde maalesef iade kabul edilmemektedir.

Bizi, Pazartesi - Cumartesi günleri 10:00 - 19:30 saatleri arasında 0212 260 70 00 no.lu telefonumuzdan arayın ya da info@eyeconnection.com adresine mail atın. Sizden haber alır almaz hemen iade sürecini başlatalım. Neden iade ettiğinizi öğrenmeyi gerçekten çok isteriz.